FAQ

  • Sous combien de temps ma commande sera t-elle expédiée ?

Les délais d’expédition de vos commandes chez Casa Llivia peuvent varier, tout dépend si le produit est en stock ou à la commande. En général, nous préparons et expédions votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).

Comme tous nos produits sont fabriqués à la main, il est possible que les délais soient parfois étendus en raison d’une forte demande.

  • Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’état de votre livraison. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve votre colis et quand vous pouvez vous attendre à le recevoir.

  • Quelles sont vos options de livraison ?

Nous proposons différentes options de livraison pour vous offrir la flexibilité dont vous avez besoin:

-Colissimo – Domicile: livraison à domicile à partir de 7,90e

-Mondial Relay – Point relais: Livraison en point relais à partir de 4,90e

Les détails sur les tarifs et les délais de livraison sont disponibles lors de la commande. Nous nous efforçons de vous offrir des options de livraison abordables et rapides pour que vous puissiez recevoir vos articles dans les meilleures conditions.

*Les frais de port standards via Mondial Relay sont offerts pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 60,00€ en France Métropolitaine.

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